お客様各位

お車のお引き取りに関するお願い

いつも株式会社淡海をご愛用頂き、誠にありがとうございます。

昨今の自動車業界におけるサービススタッフの人手不足や政府主導での働き方改革による労働時間短縮・残業時間の削減を受け、弊社ではメンテナンス業務の効率化に努めておりますが、多岐に亘る業務内容と自動車という生活に欠かせない商品であることからお約束の期日厳守が求められ、現状の弊社体制によるお客様の車輌引き取り・納車を継続維持することが困難な状況でございます。

つきましては、大変遺憾ではございますが、 メンテナンスご用命の際はお客様ご自身での車輌お持ち込み・お引き取りをお願い申し上げます。なお、お客様のやむ得ないご事情により引取り・納車をご希望される場合は、下記の通り有料化させて頂くことと致しました。

今後とも、サービスの品質向上、サポートの充実を図りお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組む所存でございます。また、お客様の貴重なお時間をお使いいただきご来店された際に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力させて頂き、今まで以上にお客様に寄り添ったご対応を心掛け営業してまいります。　何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

記

１．   納車引取有料化の内容　（片道料金）

　　　※　車検のご依頼に関しては、引取り・納車は変わらず無料とさせていただきます。

また引き続き「持ち込み・引き取り割引」は継続させて頂きます。ぜひご活用ください！

　　　※　１２カ月点検に関しましては、全ての地域で往復22００円（税込）(片道1100円（税込）)とさせていただきます。

※　詳しくは弊社営業担当・スタッフまでお尋ねください。

２．  実施開始時期            ２０２３年8月１日（火）より